ENVÍOS

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa y se envía a la dirección de entrega. Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones en 24/48h después de realizar el pedido.

                   

Tiempos de envío estimados: Operamos con Correos Express y la mayoría de nuestros paquetes se entregan en 24h desde el momento del pedido. En algunas ocasiones especiales como Campaña de Navidad, Black Friday, Rebajas, días festivos o fin de semana, puede tardar un poco más. Rogamos su comprensión.

                 

Considere:

*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en X días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.      

*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a Que Apañaos y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar. Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en queapanaostienda@gmail.com.

*En caso de devolución, el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. El coste es de 15€ (IVA incluido) 

*RECHAZO DE ENTREGAS CONTRAREEMBOLSO:
Existe la obligación legal de aceptar el paquete y abonar al mensajero el valor total de la compra. Según la Ley 34/2002 de Comercio Electrónico, cualquier compra online confirmada debe ser aceptada tras ser enviada.

En caso de no aceptar el paquete, el cliente deberá abonar 15€ (IVA incluido) en concepto de gastos de envío de ida y vuelta del producto, que el cliente deberá ingresar en el menor tiempo posible.

*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.

14 DÍAS DE PRUEBA

Ofrecemos 14 días de prueba en todos nuestros productos, si no le gusta lo devuelve sin ningún tipo de explicación y totalmente gratis

PAGO A LA ENTREGA

Ofrecemos pago a la entrega para que sólo se tenga que preocupar de recibir el pedido,nosotros nos encargamos de todo lo demás

ENVÍOS EXPRESS

Nuestros envíos se realizan por Correos Express con un tiempo de entrega máximo de 24-72 horas, además son totalmente gratuitos para nuestros clientes